Ön utasíthat, de biztosan egyetért azzal, hogy sokkal eredményesebb, ha meggyőzi kollégáit döntései felől. Így lelkesen követik, és ezen sok múlhat…
az ügyfelekkel való kommunikáció során a gyors bizalomépítés megalapozhatja a későbbi döntéseket. Üzletkötéseit tehát megelőzi egy másfajta értékesítés: először saját magát kell eladnia…